Cabang Bank di Era Digital: Bukan Sekadar Bertahan, Tetapi Bertransformasi

Di era digital, kantor cabang bank tak lagi sekadar tempat bertransaksi, melainkan pusat pengalaman dan konsultasi yang memadukan teknologi dengan sentuhan manusia. Karena itu, transformasi cabang harus diiringi peningkatan kemampuan staf agar mampu memberikan layanan yang lebih personal, solutif, dan bernilai bagi nasabah.